Definition:
Eine Conversion oder Konversion bezieht sich im Bereich des Marketings und der Webanalyse auf den erfolgreichen Abschluss einer vorab definierten Aktion oder eines Ziels durch einen Benutzer auf einer Website oder in einer Marketingkampagne. Eine Conversion kann verschiedene Formen annehmen, wie beispielsweise einen Produktkauf, das Ausfüllen eines Anmeldeformulars, das Herunterladen einer Datei oder das Abonnieren eines Newsletters. Die Konversion ist ein zentrales Ziel für viele Marketingaktivitäten und dient zur Messung des Erfolgs und der Wirksamkeit von Marketingbemühungen.
Erläuterung:
Die Konversion ist ein entscheidendes Maß für den Erfolg von Marketingkampagnen und digitalen Geschäftsaktivitäten. Sie zeigt an, dass ein Website-Besucher oder ein potenzieller Kunde eine gewünschte Handlung abgeschlossen hat, die für das Unternehmen von Bedeutung ist. Diese Handlung kann je nach Zielsetzung und Branche variieren. Beispiele für Konversionen sind:
- E-Commerce-Konversion: Der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung auf einer E-Commerce-Website.
- Lead-Konversion: Das Ausfüllen eines Kontaktformulars oder die Anmeldung zu einem Newsletter.
- Download-Konversion: Das Herunterladen einer App, eines eBooks oder einer Datei.
- Anmelde-Konversion: Die Registrierung für ein Benutzerkonto auf einer Website.
- Social-Media-Konversion: Das Teilen von Inhalten oder das Folgen eines Social-Media-Profils.
Konversionsraten werden oft als Prozentsatz ausgedrückt und messen, wie viele Website-Besucher oder Empfänger einer Marketingkampagne tatsächlich zu Kunden oder Leads werden. Die Berechnung der Konversionsrate erfolgt durch die Division der Anzahl der Konversionen durch die Anzahl der Besucher oder Interaktionen und die Multiplikation mit 100, um den Prozentsatz darzustellen.
Die Verbesserung der Konversionsraten ist ein Hauptziel im Online-Marketing und in der Webentwicklung. Dies kann durch Optimierung von Landingpages, Überarbeitung von Call-to-Action-Elementen, A/B-Tests und gezielte Marketingstrategien erreicht werden. Eine höhere Konversionsrate führt in der Regel zu einem besseren ROI (Return on Investment) für Marketingaktivitäten und einer Steigerung des Unternehmenserfolgs.